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FAQ générale de Soba LMS

Nous avons regroupé sur cette page les principales questions que l’on nous pose sur Soba LMS.

Pour plus de facilité, nous les avons classées par catégories.

Dans cette FAQ, nous abordons des sujets tels que SCORM, la migration de données, les tarifs, le SSO, les quiz, et bien plus encore !

1. À propos de Soba LMS

Quelles sont les principales fonctionnalités de Soba ?

Soba LMS est un LMS qui vous permet de présenter votre contenu pédagogique à vos apprenants, de manière efficace.

Vous pourrez inscrire vos apprenants et suivre leur progression à travers vos différents parcours.

De plus, notre interface est facile d’utilisation et nos prix sont très abordables ! Aucune raison de ne pas tester gratuitement Soba LMS !

À qui s’adresse Soba LMS ?

Soba LMS s’adresse aux indépendants, aux écoles ou organismes de formations, ainsi qu’aux entreprises qui font de la formation interne ou de l’onboarding.

Globalement, toutes les structures qui cherchent à fournir du contenu pédagogique à des apprenants, de manière simple et efficace !

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une petite équipe française qui travaille depuis longtemps dans la pédagogie et la création d’outils destinés aux structures pédagogiques.

Par exemple, notre développeur principal a participé à la création de plusieurs LMS d’écoles privées (par exemple, Epitech), et notre chef en pédagogie a gamifié la pédagogie dans l’école 42.

Soba est-il accessible sur mobile ou tablette ?

Bien sûr. Soba est accessible sur tous les supports : ordinateur, tablette et mobile. Son interface facile d’utilisation est pensée pour être accessible au plus grand nombre.

De plus, notre équipe s’efforce continuellement de rendre Soba accessible aux personnes ayant un handicap. Ainsi, notre interface est accessible aux non-voyants, évite le plus possible les longs textes, supporte l’ajout de sous-titres pour les vidéos, etc.

2. Création de contenu et gestion des cours

Puis-je importer un cours existant dans Soba ?

Si vos cours sont actuellement sur une plateforme LMS, nous pouvons voir comment les migrer automatiquement sur Soba.

Toutes les plateformes LMS ne sont pas gérées, mais en fonction de vos besoins, nos équipes pourront peut-être vous aider à accélérer la migration.

Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez lire notre article de blog sur comment migrer son contenu pédagogique depuis un autre LMS

Quels types de contenu (texte, vidéo, SCORM, etc.) peut-on ajouter dans un cours ?

De nombreux types de contenu sont gérés par Soba.

Vous pouvez simplement créer un contenu classique, en mettant du texte, des images, des vidéos, des PDF, etc.

Vous pouvez également intégrer des contenus externes, comme des vidéos YouTube, des contenus Genially, etc. Vous pouvez intégrer n’importe quel site externe grâce à nos iframes.

Enfin, vous pouvez simplement ajouter un paquet SCORM, qui contiendra tout votre contenu pédagogique. Les statistiques collectées par votre paquet SCORM seront envoyées vers Soba LMS, et vous pourrez les visualiser depuis votre partie admin.

Puis-je personnaliser l’apparence de mes cours ?

Pour chaque cours, vous pouvez paramétrer une grande image qui sera mise en avant sur les pages de Soba LMS. Ainsi, vos équipes et vos apprenants pourront facilement se repérer dans les listes de projets.

Pour vous aider à choisir la bonne image pour votre projet ou votre parcours, vous pouvez choisir directement dans notre bibliothèque de photos libres de droit, que notre partenaire, Unsplash, nous fournit.

La plateforme est-elle compatible avec les normes Qualiopi ?

Oui, Soba LMS est compatible avec les exigences de la certification Qualiopi. La plateforme aide les organismes de formation à respecter les critères de qualité requis grâce à des outils qui facilitent :

  • Le suivi des apprenants : rapports détaillés sur les progrès, les évaluations et les taux de réussite.
  • La traçabilité des actions de formation : export des données pour prouver l’activité et la conformité.
  • La personnalisation des parcours : adaptation des contenus pour répondre aux besoins spécifiques des apprenants.

De plus, Soba propose des fonctionnalités spécifiques comme l’intégration de documents justificatifs et la gestion des évaluations, qui contribuent à simplifier les audits Qualiopi. Vous pouvez en apprendre plus dans notre article sur comment Soba peut vous aider pour la certification Qualiopi

Soba convient-il aux formations hybrides (en ligne et en présentiel) ?

Absolument ! Soba est conçu pour soutenir les formations hybrides en offrant des outils en ligne (cours, quiz, vidéos, forums accessibles à distance, etc.) et en laissant une flexibilité totale aux formateurs pour alterner entre le contenu numérique et les interactions physiques tout en centralisant l’ensemble des données sur la plateforme.

Vous pouvez également ajouter des visioconférences dans vos projets, si vous le souhaitez.

3. Fonctionnalités

Quelles sont les options pour que les apprenants collaborent ensemble ?

Pour chacun des projets, vos étudiants auront accès à un espace communauté, où ils pourront interagir avec les membres de leur promo, échanger des documents, répondre aux questions des autres, etc.

Vous pouvez également, en tant que membre du staff, partager des choses avec vos apprenants dans le contexte d’un projet.

Enfin, vous pouvez poster un message dans le flux d’actualité, présent sur la page d’accueil de tous vos étudiants, si vous avez besoin de faire passer rapidement un message à tout le monde.

Puis-je intégrer des quiz dans mes cours ?

Vous pouvez facilement intégrer des quiz à vos projets. Vous pouvez les configurer pour que les apprenants puissent les réessayer autant de fois qu’ils le souhaitent, ou uniquement une fois (pour donner une note par exemple).

Vous avez une grande flexibilité sur les types de questions que vous pouvez mettre dans vos quiz, de la simple question texte, aux questions à choix multiple, des questions où il faut trier les réponses, aux questions où il faut sélectionner une partie d’une image.

Les résultats des quiz sont compilés dans votre espace admin, vous pourrez ainsi voir comment réussissent vos étudiants !

Puis-je évaluer le travail de mes apprenants ?

Vous pouvez évaluer le travail de vos apprenants, et ce, en seulement quelques clics !

Au cours de la création de vos projets, vous pouvez ajouter une section avec un rendu. Ces rendus sont de plusieurs types :

  • Uploader un fichier
  • Écrire un texte
  • Enregistrer une vidéo
  • Soumettre un lien
  • etc.

Une fois que vos étudiants ont rendu leurs travaux, vous pourrez leur donner une note et un commentaire, qui apparaîtront dans leur interface et sur leur profil.

Puis-je collecter les retours (les feedbacks) de mes apprenants sur un projet ?

À la fin de chaque projet, vos apprenants pourront remplir un très court formulaire sur ce qu’ils ont pensé du contenu pédagogique. Ce système de récolte de feedback est automatique, mais vous pouvez le désactiver sur certains projets si vous le souhaitez.

Tous ces retours seront compilés dans votre espace admin, et vous pourrez les utiliser pour améliorer votre contenu !

Quels sont les différents niveaux de rôles disponibles (administrateurs, formateurs, apprenants) ?

En plus du rôle ‘apprenant’ (qui n’en est pas vraiment un), il existe 3 niveaux de staff :

  • Le niveau admin : c'est le niveau que vous avez quand vous créez votre espace Soba pour essayer notre plateforme. Ce niveau vous permet de configurer l’intégralité de votre espace, de créer les contenus pédagogiques, de suivre les étudiants, etc.
  • Le niveau concepteur : se concentre sur la création de contenu pédagogique. Un compte avec les droits concepteur pourra créer et éditer du contenu, les regrouper en parcours, et voir les rendus et les feedbacks des étudiants, pour ensuite améliorer les contenus.
  • Le niveau intervenant : permet à un compte de gérer les étudiants au jour le jour. Il peut répondre aux étudiants dans les espaces de communication, accéder à leurs rendus, à leurs quiz, et les noter.

Puis-je suivre la progression individuelle et collective des apprenants ?

De nombreuses pages de statistiques vous permettent de voir la progression de chacun de vos étudiants, ainsi que de tous vos apprenants d’un coup.

Ces pages incluent :

  • La progression des apprenants dans un parcours
  • La réalisation de rendus ou la complétion de quiz
  • Les notes attribuées aux apprenants
  • Les retours réalisés par les apprenants à propos d’un projet
  • Les temps de connexion sur la plateforme
  • Les statistiques liées aux paquets SCORM
  • etc.

En regroupant vos étudiants par promo, vous pourrez facilement filtrer ces pages de statistiques pour voir et comparer comment chaque promo a réussi tel ou tel aspect du parcours.

Les données des rapports sont-elles exportables ?

Ces données de progression individuelle et collective sont, pour la plupart, téléchargeables au format Excel.

Vous pourrez ainsi les récupérer si vous souhaitez y accéder en hors-ligne, ou si vous en avez besoin lors d’un audit, comme Qualiopi.

Soba est-il disponible en plusieurs langues ?

Soba est disponible par défaut en français.

Mais si vous souhaitez avoir l’interface en anglais, nous pouvons vous l’activer manuellement. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter.

Puis-je utiliser Soba pour des formations internes en entreprise ?

Oui, Soba LMS est parfaitement adapté pour les formations internes en entreprise. La plateforme offre des fonctionnalités qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises, notamment :

  • Gestion des utilisateurs et des équipes : Créez des groupes pour chaque département ou équipe et attribuez des parcours de formation spécifiques.
  • Flexibilité des formats : Ajoutez des cours sous forme de vidéos, documents, quiz, ou encore modules SCORM pour répondre à tous les besoins pédagogiques.
  • Simplicité d’utilisation : Vos collaborateurs ne perdront pas de temps à comprendre la plateforme. Une fois logués, ils pourront commencer à suivre leur formation en un seul clic !

Soba est idéal pour des formations en ligne, en présentiel ou hybrides, permettant une adaptation à divers contextes professionnels. C’est une solution efficace pour former vos collaborateurs et accompagner leur montée en compétences.

Puis-je intégrer mon système de connexion (SSO) ?

Si vous souhaitez que vos étudiants se connectent grâce à un SSO (Single Sign-On), c’est-à-dire qu’au lieu de créer un nouveau compte sur Soba, avec un nouveau mot de passe, c’est tout à fait possible.

Comme chaque structure a ses propres besoins, nous vous conseillons de rentrer en contact avec notre équipe, par message sur notre site vitrine ou par ticket directement dans votre espace Soba, pour que nous en discutions.

4. Sécurité et confidentialité

Comment Soba protège-t-il les données des utilisateurs ?

Les données des utilisateurs sont sécurisées sur nos serveurs et ne les quittent pas (sauf pour en faire des sauvegardes encryptées, comme nous en parlons plus bas).

Les données les plus sensibles sont encryptées, de sorte que personne (ni même au sein de notre équipe) n’y a accès.

Enfin, nous mettons à jour régulièrement nos outils pour corriger toute faille de sécurité potentielle, et ainsi éviter les fuites de données.

Soba est-il conforme au RGPD ?

Nous respectons évidemment le RGPD. Chaque personne qui a accès à Soba peut nous demander quelles informations personnelles nous avons sur elle, et peut nous demander de les modifier ou de les supprimer (s’il s’agit d’un apprenant, nous préviendrons les membres de l’équipe pédagogique avant toute modification ou suppression).

De manière générale, nous collectons le moins de données personnelles possibles. Au minimum, nous avons besoin des prénoms, noms et emails des personnes pour créer leur compte et c’est tout. Optionnellement, chaque personne peut ajouter une photo.

Puis-je limiter les accès à certains contenus à mes apprenants ?

C’est vous qui décidez quel apprenant aura accès à quel parcours. Vous pouvez ainsi avoir plusieurs parcours en parallèle et inscrire chaque apprenant au parcours qui lui est dédié !

Les données sont-elles sauvegardées automatiquement ?

Oui, toutes les données de Soba sont sauvegardées automatiquement quotidiennement. Ces données sont encryptées avant d’être envoyées sur d’autres serveurs, pour que nous puissions y accéder en cas de problème.

Ces données restent sauvegardées quelques semaines, mais nous ne gardons pas un historique complet (ce qui pourrait poser des problèmes liés au RGPD).

5. Support et assistance

Comment signaler un problème technique ?

En cas de problème (technique ou non), vous pouvez nous envoyer un ticket via votre espace Soba. C’est le même système de ticket que vos apprenants peuvent utiliser pour vous remonter leur problème, mais en tant qu’admin, vous pouvez les envoyer à notre équipe.

De plus, la plupart des soucis techniques sont logués chez nous, et ainsi, nous pouvons les régler au plus vite.

Nous tenons très à cœur de régler vos soucis au plus vite. Généralement, nous réglons les soucis dans l’heure.

Existe-t-il une documentation utilisateur pour Soba ?

Effectivement, il existe une documentation utilisateur en ligne.

De plus, nous avons réalisé des vidéos de démonstration de l’interface.

Enfin, si vous avez des questions précises, vous pouvez toujours nous contacter ou nous faire un ticket depuis votre espace Soba !

Soba propose-t-il des mises à jour régulières ?

Soba se met à jour régulièrement pour maintenir à jour les outils que nous utilisons, pour ajouter ou améliorer nos fonctionnalités, etc.

Toutes ces mises à jour sont transparentes pour vous et sont entièrement gratuites !

6. Tarification et essai gratuit

Quels sont les tarifs de Soba ?

Les tarifs de Soba LMS sont simples et accessibles, pour rendre notre LMS le plus accessible possible.

La plateforme est accessible pour un frais de 49,99€ HT par mois. En plus, l’inscription d’un compte coûte 1,99€ HT.

Contrairement à la plupart des plateformes LMS, vous ne payez pas de frais par mois par compte. Nos comptes sont gratuits à vie !

Existe-t-il une période d’essai de Soba ?

Oui, vous pouvez essayer Soba LMS pendant 1 mois, entièrement gratuitement.

Nous ne vous demandons pas de carte bleue et nous ne viendrons pas vous démarcher par mail ou par téléphone pour vous forcer la main. Nous avons assez confiance dans notre LMS pour qu’il parle de lui-même !

Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans l’essai gratuit ?

Pendant la période d’essai gratuit, vous avez accès à l’intégralité des fonctionnalités que propose la plateforme. Vous pourrez créer des comptes apprenants ou des comptes staff pour tester tous les aspects de Soba.

Par contre, si vous utilisez actuellement un autre LMS, nous attendrons que vous sortiez de la période d’essai pour migrer automatiquement vos contenus pédagogiques depuis un autre LMS, si cela est possible.

Vous avez d’autres questions ?

Nous n’avons bien sûr couvert que les principales questions, et nous continuons à mettre à jour cette FAQ régulièrement. Mais si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter !

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Vous pouvez essayer Soba LMS, gratuitement et sans engagement !

Ou simplement en savoir plus sur nos fonctionnalités.